Politica de Confidențialitate
(Privacy Policy)
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care ABC PROSPER 2014 SRL colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site‑ul www.baltavalealiliecilor.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ABC PROSPER 2014 SRL
Sediul social: București, Sector 6, Str. Dealului nr. 3
CUI: 33129320
Nr. Reg. Comerțului: J40/5387/2014
Website: www.baltavalealiliecilor.ro
E‑mail: contact@baltavalealiliecilor.ro
2. Ce date cu caracter personal colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea ta cu site‑ul:
- date de identificare: nume, prenume;
- date de contact: adresă de e‑mail, număr de telefon;
- date necesare pentru comenzi și facturare: adresă de facturare/livrare;
- date de autentificare (dacă îți creezi cont);
- date de utilizare a site‑ului: adresă IP, tip browser, pagini vizitate;
- date colectate prin cookie‑uri (detalii în Politica de cookies).
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- procesarea solicitărilor transmise prin formulare;
- procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor;
- emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale;
- crearea și administrarea conturilor de utilizator;
- îmbunătățirea experienței de navigare pe site;
- comunicări comerciale și marketing, doar cu consimțământul tău explicit;
- securitatea site‑ului și prevenirea fraudelor.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:
- executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale;
- îndeplinirea unei obligații legale (ex. obligații fiscale);
- consimțământul tău (ex. marketing, cookie‑uri neesențiale);
- interesul nostru legitim, cu respectarea drepturilor tale fundamentale.
5. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi transmise, strict în scopurile menționate, către:
- furnizori de servicii IT și hosting;
- furnizori de servicii de plată;
- firme de curierat;
- autorități publice, atunci când legea o impune.
Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri comerciale neautorizate.
6. Transferuri internaționale de date
În principiu, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European. Dacă, în mod excepțional, datele sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate, conform GDPR.
7. Durata de stocare a datelor
Datele tale sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale;
- conform obligațiilor legale aplicabile (ex. legislația fiscal‑contabilă);
- până la retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
8. Drepturile tale conform GDPR
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a‑ți retrage consimțământul;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Detalii complete sunt disponibile în pagina „Drepturile tale GDPR”.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
10. Cookie‑uri
Site‑ul utilizează cookie‑uri. Informații detaliate despre tipurile de cookie‑uri utilizate și modul în care le poți controla se regăsesc în Politica de cookies.
11. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor tale personale, ne poți contacta la:
E‑mail: contact@baltavalealiliecilor.ro
Website: www.baltavalealiliecilor.ro
13. Plăți
Acceptăm plăți online. Când procesăm plățile, unele dintre datele tale vor fi transmise la NETOPIA Payments, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre toate cumpărăturile și total de plata.
In momentul finalizarii rezervarii veti achita doar costul cazarii, acesta fiind considerat avans rezervare. Locurile de pescuit aferente cazarii se platesc obligatoriu la data sosirii pe balta.
Dupa finalizarea rezervarii si confirmarea platii, veti primi un mail cu toate informatiile detaliate prin care confirmam rezervarea dumneavoastra la data aleasa. Data sosirii si data plecarii reprezinta perioada in care beneficiati de serviciile noastre (vezi regulamentul)

14. Anulare rezervare
Rezervarile platite se pot anula cu 7 zile inainte de la data sosirii, banii fiind restituiti in termen de 15 zile lucratoare. In cazul in care nu este anuntata anularea rezervarii banii nu pot fi restituiti.
Pentru mai multe detalii despre anulări sau modificări legate de rezervarea dvs., vă rugăm să ne contactați la: bookings@baltavalealiliecilor.ro sau la nr. de telefon 0374 430 430 .
